ОАО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» уделяет особое внимание работе с гражданами – потребителями. Позитивная оценка населения, которое составляет в полезном отпуске компании порядка тридцати процентов – залог успешной работы ОАО «НЭСК», поэтому его специалистами многое делается для расширения сети пунктов оплаты за энергию, улучшения сервиса, введения новых форм обслуживания.
Подлежат обязательному рассмотрению и индивидуальные, коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, поступающие в письменной форме по адресу: г. Краснодар, 350049, ул. Северная, 247- в головное здание ОАО "НЭСК", либо в форме электронных сообщений на официальную почту компании (nesk@nesk.ru).
С целью улучшения работы по взаимодействию с потребителями, в административных зданиях 26 филиалов ОАО «НЭСК» установлены ящики для приема обращений, предложений и жалоб жителей городов Краснодарского края, где расположены филиалы компании.
Опечатанные ящики ежемесячно будут отправляться в исполнительный аппарат ОАО «НЭСК», где обращения потребителей будут рассмотрены в течение 30 дней с даты их регистрации. При необходимости более тщательной проверки срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чём автор обращения незамедлительно будет проинформирован.
Однако в случае отсутствия в обращении (жалобе) фамилии его автора и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, обращение рассматриваться не будет.
ПЕРЕЧЕНЬ АДРЕСОВ, ГДЕ УСТАНОВЛЕНЫ ЯЩИКИ ДЛЯ ПРИЁМА ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
|
Полное наименование и адрес филиала |
Местонахождение ящиков для приёма обращений |
||
|
«Абинскэнергосбыт» 353320, г. Абинск, ул. Кубанская, 16-А |
- Административное здание филиала: ул. Кубанская, 16-А - касса филиала: ул. Заводская, 3 |
||
|
«Анапаэнергосбыт» 353440, г. Анапа, ул. Лермонтова, 117 |
- Административное здание филиала: ул. Лермонтова, 117 |
||
|
«Апшеронскэнергосбыт» 352690, г. Апшеронск, ул. Коммунистическая, 3 |
- Хадыженский участок электрических сетей, пер. Трестовский, 1 |
||
|
«Армавирэнергосбыт» 352931, г. Армавир, Коммунистическая, 95 |
- Административное здание филиала: ул. Коммунистическая, 95 |
||
|
«Белореченскэнергосбыт» 352630, г. Белореченск, ул. Коммунальная, 1 |
|
||
|
«Геленджикэнергосбыт» ул. Серафимовича, 2 |
- Административное здание филиала ул. Серафимовича, 2 |
||
|
«Гулькевичиэнергосбыт» ул. Ленина, 29-а |
- Административное здание филиала ул. Ленина, 29-а |
||
|
«Горячеключэнергосбыт» 353290, г. Горячий ключ, ул. Кириченко, 20 |
- Административное здание филиала ул. Кириченко, 20 |
||
|
«Ейскэнергосбыт» 353680, г. Ейск, пер. Азовский, 4 |
-Административное здание филиала пер. Азовский, 4 |
||
|
«Кореновскэнергосбыт» 353180, г. Кореновск, ул. Красная, 142 |
-Административное здание филиала ул. Красная, 142 |
||
|
«Краснодарэнергосбыт» 350062 г. Краснодар, ул. Каляева, 261; Западное отделение; Центр обслуживания потребителей №1 ул. Северная, 247 Карасунское отделение: ул. Тюляева 2/1 |
- Административное здание ул. Каляева, 261; - Западное отделение ул.Северная, 247; - Центр обслуживания потребителей №1 ул. Северная, 247; - Карасунское отделение: ул. Тюляева 2/1 |
||
|
«Кропоткинэнергосбыт» 352395, г. Кропоткин, ул. 8-го Марта, 127/Г |
- Административное здание филиала, ул. 8 Марта 127/г |
||
|
«Крымскэнергосбыт» 353380, г. Крымск, ул. Маршала Жукова, 111 «А» |
- Административное здание филиала, ул. Маршала Жукова, 111-а |
||
|
«Курганинскэнергосбыт» 352430, г. Курганинск, ул. Кавказская, 6 |
- Административное здание филиала ул. Кавказская, 6 |
||
|
«Лабинскэнергосбыт» 352500, г. Лабинск, ул. Константинова, 76 |
- Административное здание филиала ул. Константинова, 76 |
||
|
«Мостэнергосбыт» 352570, п. Мостовской, ул. Аэродромная, 2/1 |
- Административное здание филиала ул. Аэродромная, 2/1 - участок по ул. Боженко 3/А - п. Псебай, ул. Ленина,10 |
||
|
«Новокубанскэнергосбыт» 352240, г. Новокубанск, ул. Советская, 126-А |
|
||
|
«Новороссийскэнергосбыт» 353900, г. Новороссийск, ул. Леднева, 2/4 |
- Административное здание филиала ул. Леднева, 2/4 - касса филиала ул. Десантников, 18; - касса филиала ул. Анапское шоссе, 39-А; - касса филиала пр. Дзержинского, 216; - касса филиала в пос. Верхнебаканский ул. Ленина,45; -касса филиала в пос. Гайдук ул. Новороссийское шоссе, 17/б |
||
|
«Приморско-Ахтарскэнергосбыт» 353864, г.Приморско-Ахтарск, ул. Победы, 88 |
- Административное здание филиала: ул. Победы 88 - Касса филиала: ул. Пролетарская 50 |
||
|
«Славянскэнергосбыт» 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Отдельская, 324 |
- Административное здание филиала ул. Отдельская, 324 |
||
|
«Темрюкэнергосбыт» 353500, г. Темрюк, ул. Степана Разина, 45 |
- Административное здание филиала ул. Степана Разина, 45 |
||
|
«Тимашевскэнергосбыт» 352701, г. Тимашевск, ул. Красная, 54 |
- Административное здание филиала ул. Красная, 54 - Касса филиала: ул. Котляра, 2-б - Касса филиала: ул. Пионерская, 168 |
||
|
«Тихорецкэнергосбыт» 352120, г. Тихорецк, ул. Подвойского, 109 |
- Административное здание филиала ул. Подвойского, 109 - Касса филиала: ул. Раздольная, 43 |
||
|
«Туапсеэнергосбыт» 352800, г. Туапсе, ул.Б.Хмельницкого,6-А (юридический адрес) ул. Тельмана 2-А (фактический адрес) |
- Административное здание филиала ул. Тельмана 2-А |
||
|
«Усть-Лабинскэнергосбыт» 352332, г. Усть-Лабинск, ул. Базарная площадь, 49 |
- Административное здание филиала ул. Базарная площадь, 49 |
АО «НЭСК» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов, 23 участка филиалов, 4 отделения филиала «Краснодарэнергосбыт» и 25 центров обслуживания потребителей. Общество обслуживает свыше 54 тысячи потребителей — юридических лиц и около 980 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии АО «НЭСК» по итогам 2023 года составил свыше 6,2 млрд кВт·ч.