АО «НЭСК», являясь клиентоориентированной компанией, заинтересовано в качественном диалоге со своими клиентами.

Во всех 26 филиалах компании руководители филиалов ведут ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня приём граждан.

С целью организации дополнительного очного обслуживания абонентов Контакт-центр АО «НЭСК» оперативно направляет в филиалы все поступившие обращения с просьбой о личной встрече с руководителем филиала.

Сотрудники филиалов по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.