АО «НЭСК», являясь клиентоориентированной компанией, заинтересовано в качественном диалоге со своими клиентами.
Во всех 26 филиалах компании руководители филиалов ведут ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня приём граждан.
С целью организации дополнительного очного обслуживания абонентов Контакт-центр АО «НЭСК» оперативно направляет в филиалы все поступившие обращения с просьбой о личной встрече с руководителем филиала.
Сотрудники филиалов по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.