С первого июня Контакт-центр АО «НЭСК» для удобства потребителей переведен на круглосуточный режим работы.
С начала года сотрудниками Контакт-центра АО «НЭСК» принято около 600 тысяч звонов, в том числе более 400 тысяч звонков по телефону для приема показаний, более 5 тысяч звонков - с заявками на замену приборов учета электроэнергии.
Абоненты компании получили более 150 тысяч консультаций по различным вопросам энергоснабжения.
Еще раз напоминаем Телефоны Контакт-центра:
Для приёма обращений потребителей:
+7(861) 944-77-40,
+7(903) 411-77-40,
+7(800) 600-02-20.
Режим работы: круглосуточно.
Для приёма показаний:
+7(861) 944-77-34,
+7(903) 411-77-34
Режим работы: с 8:00 до 22:00, без выходных.
АО «НЭСК» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов, 23 участка филиалов, 4 отделения филиала «Краснодарэнергосбыт» и 25 центров обслуживания потребителей. Общество обслуживает свыше 54 тысячи потребителей — юридических лиц и около 980 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии АО «НЭСК» по итогам 2023 года составил свыше 6,2 млрд кВт·ч.