Уважаемые абоненты!
В связи с проведением пуско-наладочных работ по установке новой биллинговой системы возможны периодические сбои в работе сервисов «Личный кабинет» на сайте АО «НЭСК» www.nesk.ru и «Мобильное приложение НЭСК», передача показаний на сайте www.nesk.ru без регистрации в личном кабинете.
В случае невозможности передать показания через эти сервисы или с помощью единого номера для SMS-сообщений:
+7 (903) 767-64-28 (номер л/с*показания_день*показания_ночь), просим вас пользоваться услугами Контакт-центра или электронной почтой.
1. Позвоните по телефонам:
+7(861) 944-77-34, +7(903) 411-77-34, +7 (861) 944-77-40; +7 (903) 411-77-40; 8 (800) 600-02-20.
Не дожидаясь ответа оператора, выберите в меню кнопку 1 и передайте показания прибора учета.
От граждан-потребителей показания принимаются системой по приему показаний в установленные сроки в автоматическом режиме круглосуточно.
Обращаем внимание! В случае если вы все-таки решили воспользоваться услугами операторов, позвонив по вышеперечисленным телефонам, помните, что эта услуга предоставляется с 8:00 до 22:00.
Операторы отвечают обратившимся по телефонам на все вопросы, связанные с поставкой электроэнергии, что может увеличить время ожидания ответа.
В связи с этим предлагаем вам передавать показания не в последний день установленного срока.
2. Направьте показания по электронной почте: pokazaniya@nesk.ru
АО «НЭСК» предпринимает все необходимые меры для недопущения сбоев в работе упомянутых выше сервисов.
АО «НЭСК» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов, 23 участка филиалов, 4 отделения филиала «Краснодарэнергосбыт» и 25 центров обслуживания потребителей. Общество обслуживает свыше 54 тысячи потребителей — юридических лиц и около 980 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии АО «НЭСК» по итогам 2023 года составил свыше 6,2 млрд кВт·ч.