Электроэнергия – товар, как и любой другой, который АО «НЭСК», покупая, оплачивает своевременно и в полном объеме, чтобы доставить его каждому потребителю.
На обслуживании компании находится около одного миллиона потребителей, из них свыше 990 тысяч - граждане-потребители.
Не случайно АО «НЭСК» уделяет особое внимание работе с этой категорией потребителей, созданию комфортных условий обслуживания, развитию интерактивных сервисов, позволяющих гражданам удаленно взаимодействовать с компанией.
К сожалению, по состоянию на 01 января 2025 года задолженность граждан-потребителей компании перед АО «НЭСК» составляла около 946 млн рублей.
В 2024 года АО «НЭСК» было приостановлено предоставление коммунальной услуги по энергоснабжению в отношении порядка 20 тысяч потребителей-неплательщиков, с общей суммой долга порядка 104 млн рублей. Из них на текущий момент отключёнными числятся порядка 3,5 тысяч потребителей.
АО «НЭСК» осуществляет постоянные проверки ранее ограниченных потребителей-должников.
В ходе проведенных рейдов по многоквартирным жилым домам с начала нового 2025 года специалистами АО «НЭСК» было выявлено 327 фактов самовольного подключения к электрическим сетям
Всем нарушителям специалисты АО «НЭСК» вновь ограничили энергоснабжение. Теперь помимо основного долга потребителям-должникам придется компенсировать затраты компании, понесенные при выполнении работ по отключению-подключению.
Кроме того, совершенные действия по самостоятельному подключению могут рассматриваться в рамках статьи 7.19 КоАП РФ, как самовольное подключение к электрическим сетям, что может повлечь наложение административного штрафа на граждан в размере от 10 000 до 15 000 рублей, за повторное самовольное подключение размер административного штрафа составляет от 15 000 до 30 000 рублей.
Чтобы не оказаться в должниках и избежать отключения электроэнергии, необходимо контролировать состояние своего лицевого счета.
Для этого проще всего зарегистрироваться в личном кабинете потребителя на сайте или скачать мобильное приложение. Здесь вы сможете видеть все начисления, списания, произвести оплату без комиссии, а также передать показания прибора учета.
АО «НЭСК» призывает граждан погасить долги в кратчайшие сроки, во избежание отключения ресурса, судебных исков и других мер принудительного взыскания задолженности.
Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

Без комиссии:
  • В Личном кабинете на сайте 
  • На сайте компании без регистрации в личном кабинете
  • Через мобильное приложение НЭСК для iOS и Android
  • В офисах компании
  • Через онлайн- сервисы и отделения Сбербанка
  • В отделениях Почты России

С комиссией:
  • В отделениях банков и других партнеров компании
  • Через банкоматы и платежные терминалы партнеров компании