АО «НЭСК» предоставляет абонентам, проживающим в многоквартирном доме, возможность заключить договор энергоснабжения без посещения офиса обслуживания, воспользовавшись новым сервисом «Заключить договор энергоснабжения онлайн» в личном кабинете потребителя — физического лица на официальном сайте компании.
Этапы заключения договора энергоснабжения:
1. На главной странице сайта нажимаем кнопку «Личный кабинет» и выбираем категорию «для физических лиц».
2. Для подачи заявления в электронном виде следует:
a. зарегистрироваться в личном кабинете по номеру мобильного телефона либо адресу электронной почты.
b. зайти в личный кабинет и во вкладке «Главная» и нажать кнопку «Заключить договор энергоснабжения онлайн».
3. В открывшейся форме необходимо заполнить поля и приложить отсканированные копии или фотографии требуемых документов. Важно сохранить возможность прочтения электронного образа документа при его создании.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения и (или) прикрепления документов.
4. Далее следует подтвердить своё согласие на обработку персональных данных,
затем нажать на кнопку «Принимаю»
и кнопку «Отправить».
5. Следующим шагом автоматически выполняется загрузка прикрепленных документов — процесс сопровождается визуальным отображением, указанным ниже (страницу закрывать либо обновлять не следует): после чего происходит автоматическая регистрация заявления в АО «НЭСК».
6. Процесс рассмотрения заявления о заключении договора энергоснабжения сопровождается направлением на адрес электронной почты, указанной в форме, автоматических сообщений с электронного адреса uslugi@Nesk.ru.
При возникновении вопросов клиенты компании могут обратиться в Контакт-центр АО «НЭСК», позвонив по телефонам:
8-861-944-77-40
8-903-411-77-40
8-800-600-02-20