Офис нового поколения АО «НЭСК»

Сегодня АО «НЭСК» открыло новый офис в городе Краснодаре. Западное отделение филиала «Краснодарэнергосбыт» распахнуло свои двери для жителей Западного внутригородского округа. 

В торжественном мероприятии приняли участие глава муниципального образования г. Краснодар Первышов Е.А., заместитель министра ТЭК и ЖКХ Краснодарского края Якушев В.А. 

Генеральный директор АО «НЭСК» Росинский Е.В. в своем выступлении отметил:

«Сегодня знаменательное событие в жизни нашей компании! Оно знаменательно не только потому,  что открываем новый офис Западного отделения. А прежде всего потому, что мы открываем офис нового поколения нашей компании. Это первый офис АО «НЭСК», который оформлен в рамках проведения ребрендинга компании согласно разработанному брендбуку. Он  полностью удовлетворяет современным стандартам и требованиям по организации приема граждан.

Открытие этого офиса стало возможным благодаря реализации АО «НЭСК» инвестиционной программы компании, утвержденной министерством  ТЭК и ЖКХ Краснодарского края на 2018 год.»

Новый офис встречает первых посетителей жизнеутверждающими цветами, комфортными зонами для заполнения документов и ожидания, и приветливыми лицами сотрудников. Он  полностью удовлетворяет современным стандартам и требованиям по организации приема граждан, где они могут решить все необходимые вопросы.

Сегодня компания реализует принципиально новый подход к обслуживанию клиентов в офисах филиалов и центрах обслуживания потребителей. 

Руководитель краевой столицы Первышов Е.А. подчеркнул, что открытие офиса Западного отделения – это важное событие для города.

«Это еще один шаг навстречу непосредственно жителям города. Очень важно, что потребители компании получат в новом офисе комплекс услуг по всем вопросам энергоснабжения. Радует, что это инновационный офис. Сегодня Краснодар является одним из лидеров инновационных технологий. Красивый офис - новое лицо компании.  Уверен, что вас ждет успех, хорошие перспективы в будущем».

В планах АО «НЭСК» осуществить модернизацию всех офисов компании, в том числе и трех других отделений филиала «Краснодарэнергосбыт». Они будут оформлены в новом корпоративном стиле, будут узнаваемы.

Поздравляя присутствующих, заместитель министра ТЭК и ЖКХ Краснодарского края Якушев В.А. подчеркнул:

«Сегодня праздник не только для филиала «Краснодарэнергосбыт», но и для всей компании. Уверен, что этот опыт будет и дальше распространяться по всей территории Краснодарского края. АО «НЭСК» известно не только в городе Краснодаре. Компания имеет филиалы во всех городах края, где успешно работает с потребителями. Это первый шаг, положительный пример для развития компании. Уверен, что вас ждет успех!»

Директор филиала Пархоменко В.А. поблагодарил выступающих за теплые слова. Выразил благодарность руководству компании за прекрасный офис, в котором будет удобно и комфортно как потребителям, так и сотрудникам. Современные рабочие места позволят повысить качество обслуживания потребителей.

Западное отделение (начальник отделения Перевалова М.Б.) всегда выбиралось в качестве пилотного для реализации различных проектов:

- в Западном отделении в ноябре 2006 года был открыт первый центр обслуживания потребителей компании. 

- в рамках проводимого ребрендинга АО «НЭСК» Западное отделение первым из филиалов переехало в офис, который уже называют офисом нового поколения компании.

  

Именно в Западном отделении впервые в ноябре 2018 г. были внедрены в работе «Правила работы с потребителями», которые позволяют более четко выстраивать взаимодействие сотрудников с потребителями. С целью создания благоприятных условий обслуживания клиентов в офисе Западного отделения внедрены новые энергосбытовые технологии, в том числе система электронной очереди.

- Администрация и городская Дума Краснодара 
- Краснодарские известия
- ТЭК Кубани