Новости
О компании
Кадровая политика
Информация для акционеров и инвесторов
Гарантирующий поставщик
Для физических лиц
Для юридических лиц и физических лиц - предпринимателей
Стандарт качества обслуживания потребителей
Порядок заключения договоров
Раскрытие информации
Нормативные документы
Злостные неплательщики
Дополнительные услуги
Замена и перепрограммирование приборов учета
Контакты
Закупочная деятельность
СМИ о компании
 
 
Оставить заявку
на замену
прибора учета
 
способы
оплаты
электроэнергии
 
 
 
 

КОНТАКТ-ЦЕНТР
 ТЕЛ.:   (861) 944-77-40
             (903) 411-77-40
 

Часы работы КОНТАКТ-ЦЕНТРА:
пн.-чт. с 08:00 до 17:00,
пт. с 08:00 до 15:30


Связь для абонента

направить
сообщение

 

 



Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших
в АО «НЭСК» через Интернет

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в АО «НЭСК» в электронном виде.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации от 02.05.2006 № 59 — ФЗ (в редакции от 02.07.2013) в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество.

Просим Вас указать:

-адрес
-лицевой счет
-телефон
-email

А также выбрать интересующую Вас тему.

Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации). Требующие оперативного рассмотрения вопросы будут рассмотрены в течение 3 — 10 дней.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе, к рассмотрению не принимаются.

Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

  • Не поддающиеся прочтению обращения.
  • Обращения, содержащие любую рекламу.
  • Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в АО «НЭСК», направляется на указанный в обращении электронный адрес.

Уважаемые посетители!

1. Сведения о пользователях настоящего раздела (веб-сайта) официального Интернет-портала АО «НЭСК», используются исключительно для целей подготовки и направления ответов на обращения пользователей раздела (веб-сайта).

2. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, и предупреждённые об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений.

3. Вне пределов, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, информация о пользователях раздела (веб-сайта) не может быть каким-либо образом использована и разглашена.

В случае несогласия с установленным порядком Вам необходимо обратиться в филиал АО «НЭСК» или исполнительный аппарат в письменной форме.

* Тема сообщения:
* Филиал:
* Фамилия заявителя:
* Имя:
* Отчество:
* Дата рождения:
* Место рождения:
* Адрес:
* Город:
* Улица:
* Дом:
Квартира:
Литер:
Корпус:
Расширение квартиры:
* Номер лицевого счёта:
* Телефон:
* Email:
* Ваше сообщение, вопрос, предложение, пожелание:
* Контрольные цифры:
 




 


 

© Все права защищены.
АО “НЭСК”
Карта сайта | Обратная связь

Адрес: 350033, город Краснодар,
переулок Переправный, 13, офис 101
Воспользуйтесь эл. почтой или свяжитесь с нами
по указанным контактным данным
email: nesk@nesk.ru

разработка и поддержка сайта
ООО "ПКИ" http://www.dataprovider.ru/